Politique de confidentialité et de cookies

Qui est responsable

Le responsable du traitement est MTB-Adventure ApS (CVR 39040751), la société derrière Gravel Adventure. Pour toute question sur cette page, écrivez-nous à info@gravel-adventure.com.

Ce que nous collectons

Les coordonnées et informations de réservation que vous nous communiquez — nom, e-mail, téléphone, pays, ainsi que le voyage et le départ choisis
Les informations nécessaires pour organiser votre voyage en toute sécurité — régime alimentaire, remarques médicales pertinentes, niveau de pratique et détails sur votre vélo
Les inscriptions à la newsletter (votre adresse e-mail)
Des données techniques limitées lorsque vous visitez le site (voir Cookies)

Les paiements sont traités par Stripe. Vos coordonnées bancaires sont saisies directement chez Stripe — nous ne les recevons ni ne les conservons jamais.

Pourquoi nous les utilisons, et sur quelle base légale

Pour assurer le voyage que vous réservez et communiquer avec vous (exécution d’un contrat)
Pour respecter nos obligations légales et comptables (obligation légale)
Pour vous envoyer des newsletters, si vous nous l’avez demandé (consentement — vous pouvez vous désabonner à tout moment)
Pour faire fonctionner et améliorer le site (intérêt légitime)

Avec qui nous les partageons

Uniquement dans la mesure nécessaire à l’organisation de votre voyage — par exemple avec les hôtels et les guides de votre voyage — et avec des prestataires de confiance tels que notre prestataire de paiement (Stripe), nos prestataires d’e-mail et d’hébergement. Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Cookies

Nous limitons les cookies au strict minimum, et rien d’autre que l’essentiel ne s’exécute tant que vous n’avez pas dit oui. Concrètement :

Nécessaires — un petit cookie mémorise votre choix en matière de cookies, et Stripe dépose des cookies lors du paiement pour traiter votre règlement en toute sécurité. Ils sont toujours actifs ; le site ne peut pas fonctionner sans eux.
Performance — nous utilisons Speed Insights de Vercel, respectueux de la vie privée, pour mesurer la vitesse des pages. Il est sans cookie et ne nécessite aucun consentement.
Suivi du trafic — nous utilisons Ahrefs Web Analytics pour connaître le nombre global de visiteurs et leur provenance. Il est sans cookie, ne collecte aucune donnée personnelle et ne nécessite aucun consentement.
Analytique — avec votre consentement, nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment le site est utilisé, afin de l’améliorer.
Marketing — avec votre consentement, nous utilisons le pixel Meta (Facebook/Instagram) et Google Ads pour comprendre quels contenus amènent des cyclistes sur le site, ainsi que pour mesurer et améliorer nos publicités.
Réservation (Calendly) — si vous réservez un appel, nous chargeons Calendly, qui dépose ses propres cookies. Sans votre consentement, « Réserver un appel » ouvre Calendly dans un nouvel onglet au lieu de l’intégrer ici.

Google et Meta sont établis aux États-Unis ; lorsqu’ils traitent des données personnelles de l’UE ou du Royaume-Uni, ils s’appuient sur le Cadre de protection des données UE–États-Unis et/ou sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne pour le faire en toute légalité.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment :

Combien de temps nous les conservons

Nous conservons les documents de réservation et de comptabilité aussi longtemps que la loi l’exige (généralement cinq ans pour la comptabilité au Danemark). Les données de la newsletter sont conservées jusqu’à votre désabonnement.

Vos droits

Au titre du RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur portabilité, et vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation. Écrivez à info@gravel-adventure.com et nous vous aiderons. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité danoise de protection des données (Datatilsynet).

Dernière mise à jour : 4 juillet 2026.

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